Algemene Voorwaarden | Zanzara Horren
Versie: september 2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Zanzara Horren
Van Heelulaan 81
4624 BL Bergen op Zoom
KvK-nummer: 97235296
Telefoon: +31(0)6 47 49 79 19
E-mail: info@zanzarahorren.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.zanzarahorren.nl tot stand komen.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle producten (horren) worden op maat gemaakt.
Prijzen zijn inclusief btw (zodra btw van toepassing is) en exclusief verzendkosten.
Levertijd bedraagt 10–20 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling heeft geplaatst en de betaling is voldaan.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Omdat alle horren maatwerk zijn, geldt er geen herroepingsrecht.
Indien het product defect of beschadigd geleverd wordt, heeft de klant recht op kosteloze vervanging of herstel.
Artikel 6 – Levering en verzending
Leveringen worden verzorgd door PostNL.
Vertragingen bij PostNL vallen buiten de aansprakelijkheid van Zanzara Horren.
Artikel 7 – Betaling
Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.
Productie start pas na ontvangst van betaling.
Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid
Op de horren geldt de wettelijke garantie.
Schade door verkeerd gebruik of eigen montage valt niet onder de garantie.
Zanzara Horren is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of inmeet fouten.
Artikel 9 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@zanzarahorren.nl.
Zanzara Horren streeft ernaar binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie te geven.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.